03
06
2010
Depuis quelques temps nous avons régulièrement des surcharges CPU et MySQL causées par des WordPress. Les trois causes principales sont des plugins mal écrits, des bases mal structurées ou mal utilisées, le hack (WordPress y étant assez vulnérable).
Ce ne sont généralement pas les plus gros sites en volume et trafic qui posent problème, mais des sites "normaux" (taille et trafic moyen à faible).
Nous vous demandons d'etre très vigilent notamment sur le choix des plugins et l'état de vos bases de données, de consulter régulièrement le site de l'éditeur et de procéder promptement aux mises à jours et correctifs recommandés.
Nous vous rappelons que si notre support peut vous donner certaines indications, il ne peut procéder au débugage de vos scripts. Dans tous les cas, vous devez procéder aux débugages et essais en local et non en production sur nos serveurs
Par Caroline - Superviseur à 11:36 :: General
0 commentaires - 0 trackback
25
05
2010
Pour s'adapter aux évolutions technologiques et mieux lutter contre la fraude sur Internet, notre partenaire de paiement en ligne, la Banque Populaire Lorraine Champagne, fait évoluer ses solutions de paiement. Sa solution Cyberplus Paiement vient donc remplacer le système actuel CyberPaiement.
Cyberplus Paiement répond aux dernières normes de sécurité et adhère au programme 3D Secure développé par Visa et Mastercard.
Le basculement de CyberPaiement vers Cyberplus Paiement se fera progressivement entre le 31 mai et le 4 juin. Cela n'aura pas de répercussion sur les transactions en ligne, seul le graphisme de quelques pages et e-mails de confirmation seront différents. Durant la phase de transition, il se peut qu'en cas de transactions multiples vos pages et e-mails de confirmations soient différents selon le service payé. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter.
Par Caroline - Superviseur à 16:42 :: General
0 commentaires - 0 trackback
31
12
2009
En 2001, quand nous a vons lancé Alfonsi Network, notre objectif était d'offrir à la Corse un service qualitatif de proximité accessible à tous. A ce moment là, tout le monde affirmait que nous n’avions aucune chance face au cartel institutionnel contrôlant les NTIC dans l’île… Pourtant, c’est en moins de 12 mois que Alfonsi Network s'est imposé sur le marché de l'hébergement Internet et Extranet.
Aujourd'hui, au-delà de nos ambitions premières, Alfonsi Network s'est imposé à l'international dans le sillage de CIDRP Cumpagnia llc, l'un des piliers de ALFONSI Group. C'est donc avec une équipe dynamique et des infrastructures de pointe qu'Alfonsi Network a pu offrir à ses clients une année 2009 sereine.
En 2010 Alfonsi Network se donnera encore plus de moyens afin de satisfaire sa clientèle et développera de nouveaux services en ligne.
En attendant, toute l'équipe de Alfonsi Network se joint à moi pour vous présenter ses meilleurs vœux pour une année 2010 pleine de bonheur et de réussite.
Avec Alfonsi Network marquez la différence sur vos concurrents et gagnez!
Notez que la Hotline ne sera disponible le 1e janvier pour les urgences seulement.
Par Marcu - Président à 08:03 :: General
0 commentaires - 0 trackback
15
06
2009
Suite à la défaillance de l'un de nos opérateurs de téléphonie fixe, SFR Neuf, nos numéros de téléphone commençant par 0420 ne sont plus opérationnels.
Tous nos autres numéros restent en service.
Afin de rester joignable, nous avons dédié au Service Commercial et Clientèle, l'un de nos numéros internes.
Pour joindre ces services
Depuis la France : 0 970 446 844
Depuis l'international : +33.970446844
Pour des raisons qui lui sont propres, SFR Neuf a unilatéralement décidé de renuméroter ses clients. De plus, l'opérateur a procédé à la dénumérotation avant même d'avoir porté à notre connaissance nos nouveaux numéros...
Nous vous prions de nous excuser de cet incident indépendant de notre volonté.
Par Caroline - Superviseur à 15:55 :: General
0 commentaires - 0 trackback
09
09
2008
Plusieurs clients ont contacté le support pour nous signaler qu’ils ne pouvaient pas voir leur site web via leur iPhone et avoir une solution. En fait, il s'agissait principalement de sites en Flash, technologie apparemment inconnue des iPhones. Il semblerait également que l'interprétation de certains CSS soit aussi sujette à caution.
Avant de passer des heures à revoir vos lignes de codes et chercher une hypothétique erreur, assurez-vous que votre cellulaire favori sache lire les technologies que vous utilisez pour vos pages web.
Par Caroline - Superviseur à 11:12 :: General
0 commentaires - 0 trackback
14
05
2008
Le principal objectif de cette mission de neuf mois était de tisser des liens solides avec nos partenaires commerciaux, clients et prospects Québécois. Les relations tant personnelles que commerciales nouées au cours de cette mission contribueront pour beaucoup à accroître les échanges entre Alfonsi Group et l'Amérique du Nord en générale.
S'investir en efforts dans les domaines qui procurent des avantages à long terme à nos clients et partenaires est un des objectifs premiers de Alfonsi Group. En étendant notre présence sur le terrain, nous aidons les entreprises clientes à participer au succès croissant de l'Internet mondial.
La mission de représentation prend officiellement fin le 20 mai prochain, mais dors et déjà plus personne ne répond à Rimouski. Jessica et Luca profitent de ces derniers jours Canadiens pour faire du tourisme...
Par Caroline - Superviseur à 18:48 :: General
0 commentaires - 0 trackback
19
01
2008
Alfonsi Group, parallèlement à son expansion, vient de signer un accord de cession de sa participation dans sa filiale Malaysienne, non stratégique et trop éloignée de l'activité principale du groupe. La réalisation de cette cession représente une étape dans la stratégie de Alfonsi Group, en raison notamment d'une plus grande capacité d'investissement et de l'accélération de sa stratégie de déploiement. Pour faire face à son expansion, Alfonsi Group étudie actuellement trois projets nécessitant d'importants moyens financiers : L'extension de notre plate-forme technique de Houston, un accroissement conséquent de nos installations à Montréal, la construction d'un Data Center en Corse... bien que cette dernière hypothèse soit fortement compromise faute de backbone sur le territoire Corse et de liaisons dignes de ce nom entre l'ile et le continent.
Cette cession n'a aucune incidence pour nos clients, que vous soyez clients Alfonsi Network, CIDRP Cumpagnia, Corsica One ou Mental-Orb.
Seuls sont concernés les clients de Associated CIDRP (zone Asie) hébergés sur les serveurs Trolak, dont les dns commencent par "my". Ils seront avisés individuellement. Cette opération sera techniquement transparente, seul l'entête des documents administratifs devrait changer pour eux.
Cette cession est l’aboutissement du processus qui conduit Alfonsi Group à devenir aujourd’hui le partenaire de référence dans l'industrie des TIC. Alfonsi Group développe le futur pour vous y conduire.
Par Caroline - Superviseur à 10:47 :: General
3 commentaires - 0 trackback
06
02
2007
Un spammeur accusé d'avoir envoyé plus de 9 milliards d'e-mails pour des produits en tous genres, a été condamné à une amende de 75.000 euro suite à des poursuites engagées par l'Autorité Néerlandaise de régulation des télécommunications (OPTA), l'équivalent de l'Arcep en France. Les gains estimés de l'individu sont de 40.000 euro. Il s'agit de l'amende la plus lourde obtenue par l'OPTA qui multiplie les poursuites à l'encontre des spammeurs depuis plusieurs années.
Par Caroline - Superviseur à 17:17 :: General
0 commentaires - 0 trackback